Refund policy

Retour- en terugbetalingsbeleid - DRKFYR

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

We zijn een klein duurzaam merk. Onze producten worden on-demand geproduceerd. Daarom vragen we je vriendelijk de productinformatie en maattabel goed te bekijken.  Retouren brengen veel extra kosten en verspilling met zich mee. We vragen je om bewust te bestellen en eerst contact met ons op te nemen bij twijfel. Bedankt voor je begrip!

Voorwaarden:
- Artikelen moeten onbeschadigd, ongedragen en ongewassen zijn.
- Labels of kaartjes moeten nog aan het product zitten.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retourproces:
1. Stuur een e-mail naar DRKFYR@outlook.com met je bestelnummer en reden van retour.
2. Je ontvangt instructies en het retouradres.
3. Na ontvangst van het product wordt binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetaald.

 

Uitzonderingen:
Maatwerkartikelen of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.